Фабрика игровых товаров Играсфера
Интернет-магазин представительского класса
+7(495) 150-09-35
+7(495) 150-09-35
8 (800) 500-07-41
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
zakaz@igrasfera.ru
г. Москва, ул. Воронцовская, д. 35 Б, корп. 2, 2-ой этаж
  • Вконтакте
  • YouTube
  • Одноклассники
  • Viber
  • Viber
  • WhatsApp
  • Яндекс.Дзен
  • Pinterest
Фабрика игровых товаров Играсфера
+7(495) 150-09-35
+7(495) 150-09-35
8 (800) 500-07-41
+7 (906) 079-97-98 WhatsApp
+7 (966) 018-30-68 WhatsApp
Заказать звонок
Войти
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Каталог
  • Игровые комплексы и игровое оборудование
    Игровые комплексы и игровое оборудование
    • Детские уличные игровые площадки для дачи
    • Игровые комплексы для помещений
    • Игровые комплексы для общественных мест
    • Качели
    • Детские горки
    • Игровая детская мебель
    • Игровые домики
    • МАФ для детских площадок
    • Песочницы
    • Мягкое игровое оборудование
    • Сухие бассейны
    • Комплектующие и доборные элементы
    • +  ЕЩЕ 2
  • Батуты
    Батуты
    • Батуты без сетки
    • Батуты с сеткой
    • Спортивные батуты
    • Надувные батуты с горкой
  • Игровые столы
    Игровые столы
    • Настольный футбол
    • Аэрохоккей
    • Настольный хоккей
    • Мини-бильярд
    • Теннисные столы
    • Многофункциональные столы
    • Игра Новус
    • Шаффлборд
  • Дартс
    Дартс
    • Комплекты дартс
    • Мишени для дартса
    • Дротики для мишеней дартс
    • Аксессуары для дартса
    • Электронный дартс
  • Игры на улице
    Игры на улице
    • Бадминтон
    • Баскетбол
    • Футбол
    • Хоккей
    • Флорбол
    • Лыжи
    • Большой теннис
    • Волейбол
    • Фрисби
    • Тюбинги, ледянки
  • Игры дома
    Игры дома
    • Нарды
    • Шашки
    • Шахматы
    • Лото
    • Минигольф
    • Бизиборды
    • Другие игры
  • Покер
    Покер
    • Стол для покера
    • Сукно для покера
    • Аксессуары/Шаффл-машинки
    • Игральные карты
    • Наборы для покера на 100 фишек
    • Наборы для покера на 200 фишек
    • Наборы для покера на 300 фишек
    • Наборы для покера на 500 фишек
    • Наборы для покера на 600 фишек и более
  • Интерактивные автоматы
    Интерактивные автоматы
    • Автомат боксерская груша
    • Игровой автомат Баскетбол
    • Интерактивные автоматы
  • Бассейны и аксессуары
    Бассейны и аксессуары
    • Бассейны
    • Фильтры, насосы, нагреватели, обработка воды
    • Тенты и подстилки для бассейнов
    • Лестницы
  • Бани, сауны, фитобочки
    Бани, сауны, фитобочки
    • Кедровые бочки (Фитобочки)
    • Инфракрасные сауны
    • Купели
    • Финские сауны
    • Финские сауны с душевой кабиной
    • Соляные сауны
    • Японские бани
    • Банные чаны для парения
    • Печи для японской бани и купели
    • Парогенераторы
    • Аксессуары для бани и сауны
    • +  ЕЩЕ 1
  • Грили, барбекю, мангалы
    Грили, барбекю, мангалы
    • Газовые грили
    • Угольные грили
    • Мангалы
    • Коптильни
    • Костровые чаши и дровницы
    • Всё для гриля и мангала
  • Принадлежности для игротеки
    Принадлежности для игротеки
    • Аксессуары для батутов
    • Аксессуары для кикера (футбола)
    • Аксессуары для аэрохоккея
    • Аксессуары для нард
    • Аксессуары для новуса
Акции
Услуги
  • Доставка товаров
  • Игровое оборудование "под ключ"
Статьи
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
  • Рассрочка
Компания
  • Новости
  • Вакансии
  • Политика
Контакты
+  ЕЩЕ
    Фабрика игровых товаров Играсфера
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Фабрика игровых товаров Играсфера
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    +7(495) 150-09-35
    8 (800) 500-07-41
    Заказать звонок

    Вопросы и ответы

    Главная
    —
    Справочная информация
    —Вопрос-ответ
    В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

    Я задал вопрос через сайт, но мне не отвечают, что делать?
    Мы сожалеем, что вам пришлось подождать. Если консультанты не отвечают, скорее всего, вы задали вопрос в нерабочие часы, и они свяжутся с вами, как только получат сообщение. Если вопрос срочный, запросите звонок – мы перезвоним.
    Могу я получить скидку?
    У нас действуют специальные предложения для оптовых покупателей. Также мы проводим акции, предлагая сниженные цены на многие категории товаров. Актуальная информация о скидках и акциях – в этом разделе.
    Что делать, если я закажу товар через сайт, а через время он потребует ремонта?
    Вы сможете получить помощь в одном из сертифицированных сервисных центров. А если гарантийный срок не истек – обменять товар согласно условиям гарантийного обслуживания.
    Обязательно вносить предоплату, если я хочу заказать товар с доставкой?
    Необязательно. Способ оплаты выбираете вы: можете внести всю сумму наличными курьеру при получении.
    Ваш магазин находится в Москве, но я проживаю в другом регионе. Как долго ждать доставки?

    Срок доставки зависит от региона и выбранного вами способа транспортировки: курьерской, транспортной или почтовой службой. По Московскому региону мы доставляем заказы в течение 1-2 дней. Менеджер уточнит время доставки, когда свяжется с вами для подтверждения заявки. Больше информации о сроках и условиях – в разделе «Условия доставки».

    Я живу в Москве. Как долго ждать доставки?
    По Москве и Московской области мы доставляем товары в течение часа после подтверждения заказа – при условии, что товар есть на складе.
    Смогу ли я вернуть деньги за товар, если оплачу его заранее, но он не подойдет мне при доставке?
    Разумеется, при оплате безналичным способом мы возвращаем средства. Главное – подайте заявку на возврат в течение 10 дней после оплаты. Поскольку доставляем мы заказы быстрее, чем за 10 дней, проблем с этим не возникнет.
    Смогу ли я обменять товар, если он мне не подойдет?
    Мы бесплатно обменяем товар, если он не соответствует заказу или своему описанию на сайте. Также, согласно условиям гарантийного обслуживания, мы бесплатно обменяем товар, если при доставке обнаружатся дефекты. Вы можете потребовать замены товара таким же и даже более дорогим, но разницу в стоимости придется оплатить отдельно.
    Какой гарантийный срок вы даете на товары?
    Гарантийный срок устанавливает изготовитель: минимальный – 1 год, максимальный – 10 лет. Вместе с товаром вы получите документы, в которых будут описаны сроки и условия гарантии. Уточняйте срок гарантийного обслуживания в описании товара – мы обязательно указываем эту информацию на сайте. Учитывайте, что при заказе через интернет срок отсчитывается с момента доставки. Больше информации – в разделе «Гарантия на товар».
    Как я могу оплатить заказ?
    Вы можете оплатить покупку наличными курьеру, безналичным платежом с карты Visa/Mastercard/МИР, банковским переводом на карту или через одну из систем электронных платежей. Также мы принимаем оплату по счету на юридическое лицо. Подробнее о способах оплаты можно прочесть в соответствующем разделе.
    Не нашли ответа на свой вопрос?
    Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Написать сообщение
    • Блог
    • Бренды
    Будьте в курсе наших акций и новостей
    Подписаться
    Новости
    17 марта 2023
    Шикарные новинки – нарды и шахматы ручной работы
    22 февраля 2023
    Поздравляем с 23 февраля!
    27 января 2023
    Как провести день без Интернета?
    Статьи
    Коллекции батутов Hasttings
    Выбираем идеальные качели для детской площадки
    Настольный хоккей: виды и устройство
    Компания
    Контакты
    Каталог
    Акции
    Услуги
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Соглашение
    Политика
    Новости
    Блог
    Вопрос-ответ
    Бренды
    Мой кабинет
    Авторизация
    Подписаться на рассылку
    +7(495) 150-09-35
    +7(495) 150-09-35
    8 (800) 500-07-41
    +7 (906) 079-97-98 WhatsApp
    +7 (966) 018-30-68 WhatsApp
    Заказать звонок
    zakaz@igrasfera.ru
    г. Москва, ул. Воронцовская, д. 35 Б, корп. 2, 2-ой этаж
    • Вконтакте
    • YouTube
    • Одноклассники
    • Viber
    • Viber
    • WhatsApp
    • Яндекс.Дзен
    • Pinterest
    2023 © Фабрика игровых товаров "Играсфера"